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浅析供应链视角下企业经营的行为变化

2021-01-29 176 上传者：管理员

摘要：全球经济一体化的发展导致企业间的竞争更加激烈，在信息技术的支持下，企业的竞争也变成了供应链和供应链之间的竞争，企业需要不断改变和创新自己经营行为来适应全球供应链环境下的商业运转，本文从供应链视角探析下企业经营行为的变化。

关键词：
企业供应链
企业经营
企业经营行为
信息网络技术
核心竞争力
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在全球经济一体化的时代，企业之间的竞争比以往更加激烈，在信息网络技术的支持下，竞争的范围扩大到全球，企业的竞争也变成了供应链的竞争。一个公司想要在市场中站稳脚跟，不仅要努力提升产品的质量水平，还要选择效率更高、更加先进的运作管理模式来运营其在市场中的相关活动。供应链指的是一系列的功能网链，它以企业为核心，涵盖了最简单的配套零件，中间产品和最后的成品。在管理供应链时应该以消费者的视角出发，在各个部门公司的共同合作下，实现整个供应链的最高效运行。

一、不同企业之间的关系从供销变为合作

从20世纪末期开始，不管是企业公司还是国家，都会针对其在世界舞台中的地位，寻找相应的企业国家实现战略层面的合作，促进双方未来的发展进步。例如俄美、日美、法俄、俄印、日俄、中美、中俄、中加等国家都展开了各式各样的战略性合作。至于公司方面，针对国内公司展开研究可以发现，中国电力和埃森哲达成战略合作伙伴关系，合作内容包括了未来规划、组织分配以及流程设计等；山东的浪潮集团和美国的微软成为了全球战略伙伴，并展开一系列的合作，吸纳国际大视角，给国内的客户提供更加丰富优质的服务；渐浪企业与谷歌成为了合作伙伴，合作内容涉及广告、咨询、搜索等多个方面。在新的发展形势下，各个国家企业之间构建战略合作关系已成为必然趋势。

同时随着企业面临竞争环境的变化，企业要迅速地对客户的要求做出反应。这种情况下企业间原来的供销关系已经满足不了市场的要求。这使得企业需要把自己的工作业务和供应链中各个模块的工作相结合，拉近各节点之间的距离，构建合作关系，缩小各个节点之间的信息差。上述基于战略合作的供应链公司可以有效提升企业应对顾客需要的效率，减少运营成本的支出，增加客户满意度，加深信息共享的程度并消除不确定性，增强企业的核心竞争力。

二、在供应链环境下进行信息化管理，实现现代化

计算机的通信技术是实现供应链管理的主要前提，不论是起初的订货发货，还是后续物流的进出库记录，都离不开现代化信息技术的支持，所以不单单需要在公司的内部核心部门构建网络平台，展开线上工作，还需要在零售商、供货商以及公司三者间构建交流网络，实现信息数据的实时交互，确保供应链的高效运行。作为供应链体系中的核心部门，负责生产的企业必须重点投入软硬件的升级工作，确保各个模块负责部门的交流是及时、准确的。只有满足上述要求，各个部门才能真正融入供应链的大系统中，同时，这一类投资能够节约大量的交易成本，进而为各个部门企业带来非常大的收益。

农工商超市（集团）有限公司旗下的控股子公司上海可的便利店有限公司（简称可的公司），同时具备加盟、委托以及直营三种运营类型，并且现在已拥有1200余家店面，规模庞大，给企业带来了巨大的收益。在2006年其总营业额就已经达到了26.28亿人民币。可的公司在供应链信息化阶段所面对的挑战包括以下两方面：

首先，原先企业的计算机信息平台未曾与总部的信息平台进行连接，门店工作人员的工作重心放在了补货配货已经日常运营上，总部的工作人员则忙着补货配送的工作，没有足够的精力分析供应商的具体信息，更不要提新产品的研发设计了。

其次，怎样提高各个门店的个性化水平仍旧是门店运营的重大挑战之一。针对上述挑战，可的公司从信息化平台运营的角度规划了一系列解决方案：第一，构建公共的新型网络平台，可的公司建设了以WEB为基础的信息互动框架，实现对于供应链运营质量的有效提升，企业内部的管理系统HDPOS能够和信息平台相互连接起来，不同分部产生的一切数据信息都能够实时传递到总部的管理平台上，经过一系列的计算处理筛选整合出有意义的信息数据给各个部门提供反馈结果，指导其后续工作。第二，借助仓库管理体系，提高工作过程的标准化水平。可的公司在管理供应链的过程中选择了自动的仓库管理模式，用自动化替代人工劳动，大大减少了工作时间，并且在精准度上也有一定的进步。并且，仓库内部的物流作业也在信息技术的辅助下实现升级优化，减少了运营成本的支出。第三，对物流工作展开实时的监控管理，减少库存情况，可的公司借助所有门店的终端平台，实时监控不同区域销售运营的具体状况，并由此调整不同区域的物流作业。第四，借助逆向物流、集中配送等方法，减少运营成本的支出。可的公司的配送部门设有网络配送平台，和各个门店之间都能够实时联通。当所有店面的订货信息被整理合并后，平台会快速制定好后续的物流作业方案。第五，利用HDCSS（门店支持系统）使各个门店竞争力的差异化水平逐渐提升。可的公司在HDCSS所提供的数据支撑下，筛选出来质量更好的商品类型。可的公司的门店选择了上下限自动配货的模式，下限也就是门店的最低安全库存，如果低于该库存数目，门店支持系统就会自动计算上限和真实库存之间的差值进行补货操作。第六，充分发挥电商平台的功效。可的公司借助HDEC电子商务平台，成功在线上完成了订货、账目对比、配送、信息反馈等工作，这使得可的公司在供应商中的企业形象明显提升，企业的运营效率也因此明显优化。

三、供应链管理的经营方向始终围绕着客户需求

供应链的构建不取决于节点企业的种类以及节点企业的数量，而是取决于消费者的实际需求。因此企业的核心业务应向供应链下游延展，缩短与客户之间的距离，以不断提高客户满意度。

同时，互联网的应用也为实现这一目标创造了条件，供应链企业可以通过网络描绘客户画像，针对消费者的购买习惯以及偏向进行分析，完成各个企业部门信息的交流传递。这不单单解决了以往供应链体系中存在的滞后问题，还能够使全体部门对于市场产生较为一致的认知，进而更好的协调不同节点企业的工作，提高整个供应链体系的工作效率。

供应链存在的意义就是去满足消费者和顾客的一系列需求。在以客户为导向的供应链体系内，要求供应链的所有成员绝对重视客户的实际需求。客户是主导生产的原动力和供应链的指挥者，客户满意度则是供应链管理的核心。

四、由注重大且全向注重专且精转变

传统企业的经营思维基本是围绕着扩大规模以及增加数量而发展的。企业如果长期固步自封，停留在这样的思维模式中，就会出现盲目崇拜大规模的情况，一味地扩大数量，导致产业结构的不合理分配，增加了企业的运营成本支出，生产效率被严重拉低。

供应链的管理工作核心就在于提升公司内部竞争水平，同时把一些次要业务交给外包公司进行负责。因为一个公司所拥有的资源是有限的，企业无法做到面面俱到，所以应该将宝贵的资源用在企业最擅长的重点产业上，做到专且精，注重生产的品质。让自己成为供应链中无法被取代的一部分。好的企业往往能凭借自己的竞争优势建成以自身企业为中心的供应链体系，同时在竞争力的凝聚下构建出具备市场价值、能够创造大额收益的全新产业链。

五、企业深度融入全球供应链体系

公司作为加入世界舞台的重要梯队，为我国在世界供应链中获得稳固地位作出了巨大贡献。具备一定优势的公司要好好把握“一带一路”这一重大机会，规划世界范围内的原料购买、生产方案以及产品销售，构建世界层面的供应链系统，提升自己在资源配置方面的能力水平。处于供应链内的其余部门也需要积极参与工作，由以往的附属地位转变为主导地位，关注一些重要的资源配置节点，凭借规模较大的供应链体系，完成不同产业以及地区之间的合作，有效提升竞争力。

六、供应链绿色化发展

随着消费升级、环保理念的传播，我国消费群体在追求产品服务质量的同时，也开始注重产品、消费行为以及消费方式的环保性，越来越关注绿色化，因此，企业经营要结合市场的发展趋势，迎合大众消费需要，满足企业发展的市场需求，在经营管理中结合绿色供应链管理。将绿色供应链管理环节融入生产供应各个环节中，对环境的破坏最小，资源利用效率最高。

绿色供应链管理，作为未来企业经营管理的发展趋势，其核心理念在于考虑到了供应链上的各个环节，同时把环境保护的相关内容进行有机统一，规划出可以实现公司收益要求、满足企业市场竞争力需求的重要管理措施。

七、结语

供应链管理作为企业左膀右臂，对于企业有重要作用，要想把一个企业做大做强，没有一个好的供应链是万万不行的。公司的经营活动在供应链背景的作用下出现了巨大的改变。公司改变经营方式能够实现资源的合理配置，有效提高业务运行水平，在较低的成本支出下尽可能对客户的需求进行实现，通过这种方法，公司能够极大程度上提高自身在市场的竞争水平。

参考文献：

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