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医疗质量列表
纵观本次灾害脆弱性分析可以看出,从应急预案编制、应急演练、应急培训、应急物资、应急供应协议等各个方面都进行了应急准备工作,初步形成了医院内、外应急响应联动机制[13],应急管理体系已基本成型。针对分析调查表中指出的重点事件基本上都有预案或处置流程与之对应,但客观上仍存在薄弱环节,仍有需要我们加强改进和持续重点关注。同时,对预案的应急演练和可操作性仍需要不断加强,演练的及时性和有效性仍是我们需要不断努力的地方。
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卒中是全球第二大死亡原因,具有高发病率、高致残率及高病死率的特点,给我国带来了沉重的医疗负担。目前,除了及时、规范的诊治外,监测改进卒中医疗服务质量也成为改善卒中患者预后的重要方式之一。既往研究发现卒中单元可以改善患者预后,提高生活自理水平,并降低整体卒中治疗成本。
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医疗质量是医院管理的核心,也是医院生存与发展的根本,关系人民群众的健康利益和对医疗服务的感受,医疗服务质量已成为医疗机构竞争取胜的关键,医疗质量管理需要制度的保障与约束,而医疗质量安全核心制度是医疗质量管理的灵魂。医疗质量安全核心制度是指在诊疗活动中对保障医疗质量和患者安全发挥重要的基础性作用,医疗机构及其医务人员应严格遵守[1]。
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本文通过分析医院会诊流程存在的问题,利用电子病历系统进行功能改造、制定切实可行的实施方案。实现与医嘱系统记费功能无缝对接,结合云密钥技术,实现了院内会诊从记费到记录全过程的自动化、电子化及无纸化。实现了会诊的闭环管理,从时限和到达率等方面提高了会诊质量并且可以量化,提高了工作效率和医疗质量。
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医疗质量评价是改善医疗服务质量的重要环节,准确合理的评价指标是医疗质量评价的关键。笔者通过查阅国内外文献,综述医疗质量评价指标的研究进展。国内当前医疗质量评价尚缺乏权威机构发布的针对不同类型医疗机构的指标体系;评价指标以终末质量评价指标为主,部分指标缺乏科学性、客观性、直接性和规范性。
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随着互联网的普及,人们也逐渐进入了互联网加时代。在这一全新的时代,公立医院改革也受到了不小的影响。在公立医院改革过程中,信息化建设已经成为一项不可或缺的手段,信息化建设这一改革手段在公立医院的普遍应用很大程度上推动了公立医院服务流程的优化,患者体验也得到了明显改善。本文对济南第一人民医院信息化建设的具体情况就行了调查研究。
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医疗质量管理为现代医院管理重点,随着生活水平提高、社会经济快速发展及医疗体制不断改变,传统医院管理模式已不适应现代医院发展。研究指出,医院管理质量、管理模式对医务人员满意度造成严重影响,并对医疗质量造成影响。人性化管理理念不仅局限于已有管理条例,在国家相关政策下,将管理人性化进行,为现代医院管理新理念。
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加速康复外科(ERAS)是一种通过多学科协作,共同优化围手术期管理措施,加快患者康复的理念,发展至今,ERAS理念已在泌尿外科、普通外科、妇产科、心胸外科等科室得到了广泛应用。在骨科领域,ERAS率先被应用于关节置换手术中,并取得了良好的效果。脊柱外科手术相较其他外科手术种类与方式更多,且手术创伤较大,患者术后并发症及恢复时间较长。
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运营管理框架是运营管理体系顺利建立的主要支撑,而财务管理是推动整个运营管理的重要执行部门,在承担会计核算、财务分析工作的同时,也从财务视角搜集、整理和分析相关医疗运营管理指标,从某种意义上说,财务管理创新理念为进一步提高公立医院的市场竞争力、推进医院运营管理精细化深入挖掘和探索奠定基础。
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为加快建立全覆盖、保基本、多层次、可持续的基本医疗卫生制度,促进人民群众健康水平不断提高,安徽省实施了全面深化医药卫生体制综合改革,明确要求财政和卫生行政主管部门要全面推行财政经费定项补助、落实政府投入责任、加强基层医疗卫生机构绩效考核、提升中心卫生院服务能力、完善村卫生室经费保障机制等工作。
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医疗质量监测是医院改进自身诊疗服务能力的重要方法之一。目前,医院对自身的医疗质量监测大多通过医疗机构内部报表和不良事件上报等方式来实现,但是在实际工作中,这种传统监测方法得到的数据与真实情况会存在一定的误差。2013年,医疗意外险引入首都医科大学附属北京安贞医院,并将其理赔数据作为对医院医疗质量监测的补充,取得了良好的监测效果。
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近些年,我国社会对医疗服务的需求越来越大,对医院运营管理的要求越来越高,传统的运营管理模式已逐渐无法满足医院发展的需要。HRP系统在医院财务管理中的运用,可促进医院业财一体化运行,使医院资产、资金得到有效的整合、汇总、规划,有效提高医院的运营效率,提升资产管理的质量,可促进医院的健康发展。然而,仍有部分医院对HRP系统和HRP管理方法缺乏正确认识。
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体外膜肺氧合(Extracorporeal Membrane Oxygenation,ECMO)作为一项体外生命支持技术,用于部分或完全替代患者心肺功能,从而为原发病的诊治争取时间[1,2,3],众多危重症患者从中获益。ECMO本质是将人体内静脉血引出体外,经过体外膜肺氧合后再回到人体内,维持身体所有器官的灌注和氧合,其核心部件是膜肺和血泵,它们分别作为人工肺和人工心脏,使心肺得到充分休息。
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2023年5月,国家卫生健康委、国家中医药管理局发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》提出,将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平,推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。
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门诊各环节的服务质量和效率均影响着医院门诊秩序和医疗质量。传统门诊就诊流程主要是线下挂号、依次检查、窗口缴费,在高峰时段明显存在患者等候时间长、医院周边交通拥堵、就诊环境嘈杂等弊端,极大影响门诊医疗质量和患者就医体验感[1]。优化门诊管理方案以缩短患者等候时间和提升患者就医体验感为门诊建设的重点。
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