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图书馆服务推广中新媒体的应用探究

2020-06-18 155 上传者：管理员

摘要：随着我国网络信息技术水平的不断提升，新媒体已经进入到了我国图书馆服务工作中，尤其是在阅读推广服务中的应用取得了较为理想的效果。现阶段，随着我国信息获取技术以及获取渠道的多元化发展，使得信息技术手段的覆盖范围不断扩大。目前来看，我国部分区域由于地理位置以及发展条件等客观因素的影响，使得新媒体技术在图书馆服务推广中的应用受到了一定阻碍。基于此，本文尝试对如何提高新媒体在图书馆服务中的应用质量进行了分析。

关键词：
图书馆
图书馆服务
应用
推广
新媒体
阅读推广服务
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新媒体技术在我国多个行业中得到了应用，给一些传统行业带来了新的发展空间，将新媒体技术在图书馆服务工作中进行应用也已经成为了行业发展的必然趋势。对于新媒体技术来说，其是以无线网络技术作为基础，从上个世纪末开始发展，到现阶段我国新媒体技术以及运行理念都已经达到了世界级标准。新媒体的广泛应用对人们的日常生活产生了很大的影响，并且这种影响是持续性的，如今，新媒体已经成为了人们日常生活中的主要传播媒体。在现阶段的时代背景之下，图书馆想要更好的实现现代化发展，应该积极与新媒体这一媒介建立起密切合作关系，这样可以使文献信息资源的应用以及传播更加方便，同时也使得图书馆的现代化发展目标得以实现。

1、新媒体对图书馆服务工作的影响探析

(1）使得图书馆服务内容发生了改变。在新媒体背景之下，图书馆的运行以及发展观念也有了一定的转变，新媒体技术的应用使得图书馆方面可以更加快捷的、高质量的展开服务。但是随着信息爆炸式的增长，信息可选择性提升的同时，也发生了信息泛滥的情况，这也使得新媒体技术的便捷性没有得到很好的体现，反而使得图书馆服务工作更加复杂化。由于信息的传播模式发生了改变，用户获取信息的渠道也变得更加多样化。这也使得图书馆服务的内容开始从传统的借阅、资料参考向着智慧服务的方向进行转变[1]。

(2）服务资源范畴的改变。将新媒体技术融入到图书馆服务后，其对图书馆服务最为重要的影响就体现在服务资源范畴的改变。新媒体是以互联网信息技术作为支撑的，这使得新媒体技术有强大的信息数据库作为资源支持。与传统的纸质资料相比较，信息化的电子资料储存形式更加多样化，同时储存内容也更加丰富，用户在进行资料信息借阅查询的时候，不仅可以查阅到文字资料，还可以借助新媒体手段查阅到图片以及影像资料，这也使得图书馆的馆藏资源范围大大扩张。

(3）服务方式的改变。从现阶段图书馆服务展开的情况来看，图书馆的借阅率正在逐渐降低，可以看出，这主要是由于新媒体环境对图书馆的用户群体进行了重新规划。因此，实现了从坐等用户到图书馆从而促成服务转变为图书管理员主动走进用户对其进行服务，使得图书馆的服务展开成为了双向的、互动的[2]。当图书管理员走到用户中间之后，可以更好的实现对图书馆服务的深层次推广。

2、新媒体在图书馆服务中应用的对策探析

(1）创新管理者服务理念。随着时代的不断发展，图书馆开始尝试与新媒体技术进行全面融合，新媒体在图书馆服务推广中的应用是重要体现。当图书馆的服务模式发生改变之后，管理者的服务理念创新意识也应该不断提升，实践与理论是相互连接的，理念是图书馆服务模式创新实践的基本前提。作为图书馆的管理者，应该有较强的理念创新意识，勇于在现阶段的行业背景之下开拓进取，从而探索出适合现阶段图书馆运行发展的模式。在对管理理念进行明确的时候，应该目光长远，结合当前形势。在新媒体环境之下，图书馆的内部环境以及外部环境都发生了一定的变化，用户对于文献资料的需求情况也发生了改变，图书馆管理者应该顺势前行，积极借助先进的新媒体技术，实现主动跨界，与其他行业建立起多方合作关系。可以尝试借鉴互联网平台的管理思维，构建起多方共赢的生态平台[3]。例如，图书馆方面可以尝试开发微信平台、微博平台等，通过这些新媒体社交软件来实现生态化的运行管理，使得资料查询服务变得更加方便快捷，当用户有服务需求的时候，可以随时运用移动终端设备来获取所需要的信息数据。

(2）为用户提供精准的数据分析服务。将新媒体技术融入到图书馆的服务中之后，要注意对原有的数据信息分类方式进行改变，这样可以使信息数据的利用价值得到最大化的体现。从目前我国新媒体技术在图书馆服务中的应用情况来看，尚且没有形成精准服务意识，这也导致了很多用户的参与热情并不高。新媒体技术的应用确实可以使图书馆服务更加高效、快捷，但是如果应用不合理会直接导致提供信息价值不高的情况出现，使得图书馆服务的展开只是浮于表面。因此，图书馆方面还应该善于利用互联网信息技术来对用户需求情况进行分析，要对用户信息需求类型以及需求心理有深入的研究[4]。图书馆在对信息数据进行发掘以及整理的时候，应该注意将其与服务内容进行结合，从而促进基于数据应用可视化服务、基于数据分析知识服务以及基于数据挖掘阅读推广服务的展开，这样可以使新媒体技术的应用价值得到更为充分的体现，同时也可以实现对用户服务需求进行准确分析[5]。

3、结束语

综上所述，新媒体在图书馆服务中的应用标志着图书馆的运行发展已经进入到了一个新的阶段。对于图书馆方面来说，应该进一步提升对新媒体技术的应用力度，要构建起以用户为主、注重用户体验、多层次的图书馆信息服务体系。此外，图书馆方面还应该做好新媒体技术升级以及版权获取的相关工作，从而使得图书馆今后的发展与行业整体走向相吻合，为用户带来更高品质的服务。

参考文献：

[1]李晓霞.图书馆阅读推广服务中H5场景秀的应用[J].河南图书馆学刊,2019,39(10):4-5.

[2]李国栋,路靖.新媒体环境下医学院校图书馆数字文献资源推广策略研究[J].医学信息学杂志,2019,40(1):79-81.

[3]章文.新媒体环境下公共图书馆微服务案例分析与思考[J].兰台世界,2018,28(9):122-124.

[4]徐路.新技术支撑面向未来的图书馆变革———基于《新媒体联盟地平线报告:2017图书馆版》的分析与启示[J].图书情报知识,2017,20(5):40-48.

[5]姜华,张尔君,王智群.“借力”微信创新中小型图书馆服务方式———绵阳市图书馆微信服务的实践探索[J].四川图书馆学报,2015,17(6):38-41.

田凯.新媒体在图书馆服务推广中的应用分析[J].中外企业家,2020(18):141.