
摘要:提升领导核心竞争力、提升单位发展原动力、增强下属工作向心力,领导者提高性格品牌价值至关重要。乱摆个性是领导者提高性格品牌价值的“灰犀牛”;做事任性是领导者提高性格品牌价值的“拦路虎”,处世随性是领导者提高性格品牌价值的“黑天鹅”。为提高领导者性格品牌价值,应当做到注重性格品牌价值传递,顺应共性,扬长避短,到位不错位;追求性格品牌价值创新,注重气度,自我革命,高能不高冷;夯实性格品牌价值根基,强化德行,不忘初心,“无我”不自我;优化性格品牌价值联想,观照柔性,把握尺度,圆润不圆滑。
领导性格是领导意志的直接体现,它对下属的情绪、行为甚至命运走向都会产生较强的影响。[1]领导者具有自己的性格品牌,发挥品牌效应,提高性格品牌价值,是衡量领导威信威望、可持续顺利实施领导行为的重要基础与保证。但是往往当局者迷,很多领导者对于性格品牌这一概念相当模糊,即使意识到性格品牌价值的重要性,对于如何提高性格品牌价值也感到束手无策。因此,面对不断变幻、纷繁复杂的领导行为实施环境,领导者采取有效策略提高性格品牌价值,对于推进单位管理实现良好的成长性绩效具有重要意义。
一、领导者性格品牌价值的内涵阐释
性格是人们在生活中形成的对现实的稳定态度以及与之相适应的习惯化的行为方式,具有稳定性与独特性。领导者的性格品牌是领导者实现自我、追求成就和有价值生活的内在的、稳定的、具有道德含义的性格特质。领导性格品牌能够更加彰显及增进领导者的非权力影响力,并得到被领导者的充分认可,是效能显著的领导方式方法的体现,是领导行为的智慧、魅力、精髓和生命力所在。首先,领导者提高性格品牌价值有利于提升核心竞争力。通过对性格品牌价值的提升,领导者拥有更好的口碑,能够帮助领导者在竞争激烈的职场中始终保有核心竞争力。其次,领导者提高性格品牌价值有利于增强下属工作向心力。性格体现在领导者的言行举止上,领导者性格品牌价值的发挥会促使下属对领导者产生更多的亲切感,增强领导者对下属的吸引力,从而起到凝聚人心的作用。再次,领导者提高性格品牌价值有利于提升单位发展原动力。领导者性格品牌价值是单位发展的润滑剂,领导者将性格品牌价值融入领导行为,有利于将决策变成下属的自觉行动,从而“汇小流而成江海”,成为单位发展的推进器。
二、领导者提高性格品牌价值的主要障碍
(一)做事任性:领导者提高性格品牌价值的“拦路虎”
领导者在事业发展初期一般会显示出鲜明的优势性格特征,在取得不俗的业绩步入稳定期后,不少领导者往往不能正确看待先前的成绩,其性格中的弱点开始逐步放大,官本位思想萌发,突破了性格品牌约束的藩篱,自恃劳苦功高,把单位的发展和下属的进步皆归功于自身,好大喜功,被功劳簿束缚住了性格品牌提升的前进步伐。程度严重者则听不进他人批评,恣意妄为,偏向“一言堂”,唯我独尊,使得来之不易的性格品牌价值逐渐被消解,忘了性格品牌建立的初心,丢了经营性格品牌的匠心,失了下属及群众对其原来拥有的性格品牌推崇的真心。
(二)处世随性:领导者提高性格品牌价值的“黑天鹅”
“黑天鹅”事件指难以预测且不寻常的事件,通常会引起所在环境里的连锁负面反应甚至颠覆。有的领导者急于在职场上得到进一步提升,在寻求晋升路径的过程中,容易受到社会上一些不良处世哲学的影响,在性格发展上跑偏,并形成一种错误的倾向,认为要赢得职场胜利就必须“团结”各方、营造和谐氛围,性格上就要比以往更为“老练老成”,要守住以往的性格品牌优势就要因循守旧,更加圆滑,公事私事都别那么计较,错误地认为这就是发扬了性格中的大气、豪气、爽气,必然能推动自我性格品牌价值跃升。他们丢掉了处事认真、负责、人本、真诚的性格特性,混淆了性格品牌中仁厚爱护、体贴关怀与圆滑、无原则放任、庇护的界限,处世随性,放任松懈,最终铸成一些看似偶然实则必然的大错,遭遇“黑天鹅”,性格品牌价值也必然遭受重大损失而逐步消弭殆尽。
(三)乱摆个性:领导者提高性格品牌价值的“灰犀牛”
“灰犀牛”事件是指太过常见以至于人们习以为常的风险,比喻大概率且影响巨大的潜在危机,等发现了,却已经来不及了。有的领导者事业发展到了一定的阶段抑或到了事业上升相持期,急欲提高性格品牌价值,于是效仿一些性格独特的领导者或者发挥自己以前所谓的性格特色,却罔顾环境的变换,毫无顾忌地展示一些不良的个性性格,特立独行,甚至“拍桌子”“甩袖子”,认为耍性格、发脾气是领导者的“标配”,即使下属与群众侧目以对,也视而不见,认为只有充分展示鲜明的、与众不同的所谓个性,才能使自己的性格品牌得到巩固、性格光环得以闪耀,才能证明自己的性格品牌的“含金量”“威慑力”。殊不知,这种乱摆个性的做法,不仅容易使自己成为“孤家寡人”,还容易招来敌视和众怒,最终的结果就是使提高性格品牌价值成为“天方夜谭”。
三、领导者提高性格品牌价值的策略思考
(一)夯实性格品牌价值根基,强化德行,不忘初心,“无我”不自我
弗洛伊德将“本我”视为人格结构中最原始的部分,而将“超我”视为人格结构中居于管制地位的部分。“超我”由社会道德规范、个体的良心和自我理想等构成。领导者提高性格品牌价值的前提就是重视对性格品牌的保护,而首要的就是注重领导者性格里德行因素的维护。“德才兼备,以德为先。”领导者成为一个单位之“长”,是经过层层选拔的,在德行修养上应该是标杆。领导者的品德修养、平素形象等人格魅力能否始终如一,与其性格品牌的树立与价值提升息息相关。作为组织的榜样,领导者要用具体行动展示最高的伦理行为,为下属提供一个道德框架,崇德向善,充分把握德的内在性、隐蔽性、复杂性、不易量化等特点,传承优秀传统道德,加强对自我性格品牌的涵养,不断将社会主义核心价值观内化入性格品牌的范畴。
习近平总书记曾表示为国家“我将无我,不负人民”。“无我”是以身许国的铮铮誓言,是心底无私天地宽的精神写照。“无我”一词,看似简单,却含义深刻、底蕴深厚,领导者要秉承大公无私之心,时刻以国家、人民、集体、群众为重,保持谦虚谨慎、诚信待人的风范,不忘甘于奉献的初心和善待群众的仁心。社会心理学研究发现,对于领导者的各项信息包括性格特点,下属都会通过各种方式加以了解并主动消化,影响自身的思想及态度,并结合自我的判断,把这种影响转化为行动。
(二)注重性格品牌价值传递,顺应共性,扬长避短,到位不错位
领导者提高性格品牌价值还应考虑怎样的性格品牌才更适合于最新情境下的组织。领导者必须审视单位大局与竞争环境,真正实现性格品牌价值的提升。首先,要摸清组织文化共性和群体传统心理习惯,让自我性格不断融入组织共性中。要清楚员工的脾气秉性,保持自我性格上的稳定,在性格距离上做到亲疏有度,不能忽近忽远、忽上忽下、忽冷忽热,要给员工以安全感。领导者要在了解的基础上充分信任下属,推进适当授权,让下属的潜能竞相迸发,不断提升员工对领导性格的信任度,由此释放员工的工作动能,从而有效提高领导者的性格品牌价值。其次,要充分发挥领导者性格品牌独有的引领作用。领导者不能陷入分析心理学创始人荣格所说的“集体无意识”状态,即单位在发展过程中延续保留的无数同类型经验在员工心理深处积淀的普遍性精神。领导者要保持独有的气度,性格控放有度,努力把准下属能接受的“点”,把牢控制自我性格的“线”,把稳领导行为践行区域的“面”,扬长避短,把性格调整到善于从领导功能的视角抓大事、把大势、把握全局、统筹兼顾的主频率上来。
(三)优化性格品牌价值联想,观照柔性,把握尺度,圆润不圆滑
下属对于领导者性格品牌价值的内涵存在着一定的认知与理解,这种认知和理解即性格品牌价值联想。对于领导者的性格品牌价值,下属最直接的联想可以是关于领导者性格的一件事情、一次接触或一种处理事情的方式,可以是领导者性格最具象征性、典型性的特征,也可以是下属对领导者性格品牌的总体态度与评价,性格品牌价值联想能够影响下属与领导者共事的心理、态度和动机,因而领导者要为下属树立美好的性格品牌价值联想。要运用柔性管理理念推动品牌个性的强化,使下属对领导者的性格品牌价值联想始终趋于正面。柔性管理理念就是坚持以人为本,在尊重人性、关注人情的前提下,对员工的行为与心理给予综合分析,并探寻其内在更多的潜力,从而将单位愿景转变为员工行动的力量。柔性应成为体现与反映领导者性格品牌的重要特征,充分运用性格的柔性特质是提升领导者性格品牌价值的重要路径。如果领导者性格中常表现出协商、友好、想人所想、与人为善等柔性性格向度,在与下属交往中能够做到心胸宽广,下属对领导的接纳度必然会提高,领导者的性格品牌价值必然会随之提高。
领导者要采用柔性方式提高性格品牌价值。要避开“一言堂”,实施“群言堂”,开展说服教育,加强感情投入,注重心理沟通等。这种柔性方式容易使领导与下属的想法实现高度统一,从而提升下属行动自觉,形成整体合力,领导者性格品牌在下属心目中的“含金量”自然得以提高。此外,柔性不等于柔软、柔弱,对下属不能无原则地容忍和放任。对下属要平等相待又不失尺度,坚持原则,容错纠错,甘于求同存异,防范官僚主义作风对领导者性格品牌的侵蚀,与下属取得彼此性情上的融通,使得性格品牌价值实现倍增。
(四)追求性格品牌价值创新,注重气度,自我革命,高能不高冷
弗洛伊德将性格看成一个“追求体系”,领导者提升性格品牌价值应把自身的性格发展设定在“追求体系”模式上,选择合适的“品牌扩张”策略,不断地进行自我革命,适应新环境、新领域,承担新使命。要发扬领导者性格品牌中的勇敢、坚毅等特征,表现出非凡的领导气度,果断不武断、独特不独裁、严谨不严苛、冷静不冷酷。
要定期对性格品牌价值进行审视评估,调整好性格品牌发展思路。在领导行为实践中,一个大气而富有远见的领导者对于单位的未来应有宏伟的蓝图和愿景,性格品牌内涵里要有一种顶天立地、放眼天下、永立潮头的格局,在遇到困难和挫折的时候能够坚韧不拔,顶得住必须承担的责任和压力,为下属开展工作做好表率。领导者还要注重学习型性格的塑造,学习先进的性格理论知识。可以定位性格品牌价值正向参照体系,向一些极具性格品牌特色的领导者学习,注重性格历练。领导者要注重性格细节,对下属保持足够的亲和力,不断贴合下属心目中关于领导者理想性格的图式,使下属深刻感知并从心底信服,确保领导者自身性格品牌价值保持增量。
参考文献:
[1]阿山江.买买提江.领导性格与下属能力发展:基于刘邦、项羽与韩信的角度[J].领导科学,2015(13):10-12.
胡慕鸿.领导者提高性格品牌价值的策略[J].领导科学,2020,(1):65-67.
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2020-05-18我要评论
期刊名称:领导科学
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