高校易班，作为集教育教学、生活服务、文化娱乐于一体的综合性互动平台，以其独特的功能和广泛的影响力，为在校师生提供了一站式服务[1]。该平台通过定制主页、社区交流、在线学习等功能，有效促进了师生间的互动交流与学习提升，为教育教学提供了有力的支持。同时，易班在青年学生思想宣传和引导方面发挥着举足轻重的作用，成为高校思政宣传的重要载体和坚强保障。

在新媒体时代背景下，高校易班的发展需不断开拓创新，与主流新媒体平台紧密结合，以拓展新的宣传方式和方法。精心打造一批易班新媒体平台的“明星”讲师，旨在培养一批能够充分掌握网络空间话语权的优秀人才。这些讲师将以多元的话语方式与渠道，引领主旋律，传播主流思想舆论，为青年学生树立正确的价值观念提供坚实有力的支撑与引导。同时，易班平台应致力于创作正能量的网络文化产品，生动讲好中国故事，为高校易班的发展注入新的活力。通过优化易班战略规划，提升宣传团队的专业能力，确保宣传工作的质量和效果，为青年学生的成长成才提供有力支持。此外，高校易班需深化与网络思政工作的融合，全面贯彻落实党的教育方针，巩固党在高等教育中的领导核心地位。通过持续优化宣传机制，进一步加强青年学生的培养教育、服务保障与价值引领，为其全面发展奠定坚实基础。

一、高校易班新媒体平台宣传工作的开展概况

(一)高校易班新媒体网络思政宣传现状及发展

高校易班新媒体平台的发展，是根植于网络育人这一高校思想政治工作体系的重要支撑。近年来，教育部、国家互联网信息办公室相继出台了一系列政策文件，如《关于进一步加强高等学校网络建设和管理工作的意见》等，鼓励高校加强校园新媒体平台建设[2]。教育部思政司连续将易班网建设列为年度工作要点，凸显了高校易班在高校思政教育中的核心地位。随着社交媒体形态的演进，短视频等新媒体形式迅速崛起，为高校思政教育提供了新的载体和平台。在政策推动下，高校易班自2015年起实现了从Web端到Web2.0+手机APP模式的跨越式升级，覆盖范围也从试点高校迅速扩展到全国高校范围。易班发展中心致力于提升用户体验，通过与学校官方网站、学生工作管理系统等平台对接，打破了与其他校园媒体的界限，利用新媒体平台的优势，将易班特色活动广泛推送至学生群体。面对新媒体时代的挑战与机遇，高校易班亟需深化网络思政宣传阵地，实现全面覆盖青年群体聚集地，构建立体、交叉的宣传网络。依托新媒体平台特色，高校易班应积极探索创新宣传策略，通过新媒体平台宣传方式为其注入新的活力。通过顺应新媒体传播方式，实现与时俱进，确保思政宣传工作能够深入青年学生心中，有效引导青年树立正确的价值观。

(二)新媒体平台下高校易班的宣传职责与成效

新媒体平台下的高校易班宣传工作承载着校园宣传的重要职责。在网络思政教育方面展现出了强大的实力。从横向观察，该平台与校宣传部、学工处、校团委、党宣等各个单位的新媒体紧密合作，线上线下的宣传渠道双管齐下，形成多元化的互动模式。从纵向的角度，校级易班媒体发挥着引领作用，与二级学院易班工作站、班级联络点等形成了有效的多级联动机制，使得网络宣传工作初见成效。在大学生价值观引领方面，高校易班在结合“大思政”背景，通过网络思政学习教育活动，帮助学生树立正确的家国情怀，传递主流社会价值观。从强化学生的情感认同方面，通过校园主题活动，如“校园体育文化节”校园歌手大赛“宪法知识竞答”“校园摄影展主题活动”等，营造出一种爱校荣校的良好氛围，使学生感受到强烈的归属感和荣誉感。在知识积累与实践互动层面，高校易班新媒体平台以其系统化、专业化的内容构建，通过发布精品网络课程、就业指导及学校新闻公告，为学生提供了深化知识学习和实践交流的高效平台。

二、高校易班新媒体平台建设的困境审视

(一)推广成效参差不齐：高校易班发展失衡

高校易班作为网络育人的重要平台，虽然整体建设稳步推进，但各高校间的发展却呈现出不平衡、不一致的态势。部分高校在易班推广和应用方面成效显著，充分利用平台资源开展丰富多样的活动，稳居全国易班活跃指数和共建指数排行榜前列。然而，也存在部分高校进展缓慢，仅停留在全校师生身份信息数据导入等基础阶段，甚至还有个别高校尚未开展此项工作。此外，一些高校与第三方合作不够紧密，自我开发能力有限，仅局限于易班平台上面简单的新闻发布等宣传工作。这种高校之间的发展不平衡，不仅影响了易班平台的整体效能，也制约了高校网络育人工作的深入推进。

(二)平台建设待优化：功能与运营双重短板

易班非商用APP，而是一个非商业性的公益网站和服务型网站，为用户提供一个综合性互动社区，包含精品课程、热门话题、轻应用快搭等。易班平台自身功能以平台式为主，第三方企业为学校可以提供相关拓展服务，因功能收费限制了高校的使用范围，但易班品牌建设依然很重要，目前易班品牌建设中主要存在以下问题：

1.行政管理落实难：措施执行存疏漏

高校易班在日常运营中出现行政管理措施不到位、不严格的问题。虽然教育部门提供了明确的工作指导，但在实际操作中，这些指导并未得到统一、规范地执行，导致执行层面存在显著的不一致性。这种管理状态使得易班的推广力度分散，难以形成合力，对易班的品牌建设造成严重影响。例如，当易班平台的功能与高校自主开发的功能相似时，高校往往倾向于仅使用自有功能，与易班平台进行融合主动性差，这主要源于对功能同质化的担忧以及认为增加了工作负担。由于缺乏强有力的制度保障和监管措施，这种情况得不到有效改善，进而导致对易班的运营和管理出现放任自流的现象。

2.功能局限与接口不足：服务拓展受制约

当前，易班平台在功能层面上的建设尚显薄弱，难以全面覆盖学生群体的多样化需求。尽管平台已构建了一些基础功能，但在日益丰富的校园生活和学习场景中，这些功能显得捉襟见肘，无法为学生提供更加全面、个性化的服务。无论是学习资源的获取、课程管理的便捷性，还是社交互动的丰富性，易班平台都面临着功能升级与完善的迫切需求。此外，易班平台的对外接口开放度有限，一个优秀的平台应该具备开放性和包容性，能够与其他教育平台、学术资源库等实现有效互联。然而，由于接口开放不足，易班在资源整合和共享方面受到了严重制约。这不仅影响了学生获取资源的效率和便捷性，也限制了易班平台在更大范围内发挥其应有的价值和作用。

3.用户互动与黏性低：个性化服务待加强

尽管易班在高校中拥有一定的用户基础，但用户的参与度和粘性仍然不足，多数学生仅将其视为一个任务平台，完成任务后便失去了持续参与的动力和活力，平台缺乏有吸引力的内容和活动，无法激发学生的兴趣和参与度。同时，易班在个性化推荐和服务方面的发展尚显不足。在当今人工智能AI发展迅速，信息爆炸时代，用户对于个性化推荐和服务的需求日益增长。然而，易班对先进的推荐算法和数据分析技术的应用稍显不足，无法根据用户的兴趣和行为为他们提供精准、个性化的内容推荐和服务。这导致用户在使用易班时无法高效地获取自己感兴趣的信息和资源，进而影响了用户的满意度和忠诚度。此外，易班在新用户吸引力方面还存在一定的不足。易班应注重首次用户体验设计，简化注册和登录流程，提供清晰的新手引导，帮助新用户快速了解平台的基本功能和操作。引导他们积极参与平台的互动和交流，提高新用户的留存率和活跃度。

(三)舆情监管面临挑战：网络信息多元复杂

新媒体时代，网络信息多元化趋势日益显著，对舆情监管工作构成了严峻的挑战。传统的信息传播渠道已被打破，短视频、自媒体等新型平台迅速崛起，使得网络上的思想交汇与碰撞变得更为频繁和复杂[3]。这种多元信息环境不仅增加了信息资讯的控制难度，也对青年一代的价值观产生了深远的影响。对于大学生群体而言，他们正处于价值观形成的关键时期，若受到网络不良信息和虚假内容的侵蚀，很可能导致国民意识、公民意识的淡化，甚至引发意识形态的波动。这一问题不仅关乎个体的成长，更直接关系到国家和社会的未来。一旦网络上出现针对特定热点事件或社会政治领域的舆情，高校网络思政教育的难度将急剧增加。

(四)运营团队能力不足：技术与专业需提升

新媒体平台的运营与管理是一项技术性与专业性兼具的工作，要求运营人员不仅具备新媒体技术操作能力，能精准把握学生群体的兴趣与需求。当前高校易班新媒体平台的运营主体多为学生，其中部分学生干部拥有一定管理权限，尽管他们充满热情与活力，但经验尚浅，在内容创作编辑方面仍缺乏经验。当前指导教师的能力参差不齐，无法为运营工作提供专业稳定的指导，往往更多地扮演着最后把关者的角色，对制作内容进行审核。此外，运营团队的学科背景虽然为平台带来了多样化的视角，但在新闻传播领域的专业知识和经验上仍有明显不足，这使得团队导致在热点追踪和政策解读上容易出现偏差。

(五)宣传渠道定位模糊：资源浪费与效果打折

当前高校新闻信息宣传渠道呈现分散且定位不准确状态，形成了多元化的格局，但缺乏必要的整合，进而导致宣传效果不尽如人意。学校官方、学生组织及校园自媒体等宣传主体，往往各自为营，缺乏统一的规划与协调。尽管在某些校级大型活动中，这些宣传主体能够展现出一定的联动性，但在校团委、二级学院、其他部门以及学生社团所开展的特色活动宣传中，却普遍存在着内容互通障碍，使得媒体资源无法得到有效利用。同时，微信公众号、微博、短视频平台等新媒体平台虽然已成为高校宣传标配，但往往存在着文案重复推送的问题。这种无差别的宣传方式缺乏对不同宣传平台的定制化内容，也导致宣传内容缺乏针对性和吸引力，无法形成系列化、品牌化的优质内容。这不仅影响了学生的关注度和参与度，更使得宣传效果大打折扣。

(六)内容质量与表现欠佳：深度与张力待增强

易班新媒体在其推送内容往往缺乏深度与表现张力，内容创作方面存在明显不足，难以与青年学生关注的时尚娱乐、美食生活和社会热点等话题紧密结合，从而大大降低了对学生的吸引力和影响力。部分内容过于简单陈旧，与校园生活脱节，缺乏新意，难以引发学生的共鸣。特别是在短视频领域，易班新媒体推送内容主要局限于校园活动通知的简单记录，缺乏灵动性和深度，无法准确捕捉大学生的关注点。此外，虽然部分高校发布的内容贴近学生生活，但同质化问题严重，缺乏独特性和创新性，难以有效吸引学生实现教育宣传的目的，从而影响了教育宣传的效果。

三、高校易班新媒体平台宣传策略的优化与实施

(一)强化管理与制度，夯实宣传基础

教育部门应深化对高校易班建设的战略规划与指导，确立清晰的发展目标与路径，进一步强化对高校易班建设的指导力度，确保各高校在易班运营过程中遵循统一、规范的管理标准，在推进易班建设过程中能够形成合力，共同提升易班的品牌影响力和服务质量。同时，建立定期评估与反馈机制，对各高校易班的运营情况进行跟踪与评估，及时发现问题并予以解决。在完善易班平台功能方面，除了增设学术交流、实践机会发布、心理健康咨询等模块外，还应注重功能的创新性与实用性。通过引入先进的技术手段，如大数据分析、人工智能等，为学生提供更加个性化、精准的服务。同时，加强与校内外各类资源的整合，为学生提供一站式的学习、生活、就业等全方位服务。在易班对外接口开放度方面，教育部门应协调各方力量，推动易班与其他教育平台、学术资源库等的互联互通。通过制定统一的数据交换标准与接口规范，打破信息孤岛，实现资源的共享与优化配置。这将有助于提升易班的综合服务能力，满足学生多元化的需求，进一步提升易班的用户体验和吸引力。在监管机制方面，教育部门与高校应共同制定严格的监管制度与措施，对易班平台上的内容进行实时监管，确保信息的真实性、合法性和健康性。对于违规行为和不健康内容，应建立快速响应机制，及时进行处理和清除。加强对高校师生的网络素养教育，增强他们的网络道德意识和自律能力，共同营造一个清朗、健康的网络环境[4]。

(二)深化团队结构与培训，提升专业素养

针对高校易班新媒体平台的发展，首要任务是持续优化运营团队的专业素养。建立一支具备专业素养、互联网思维的学生团队。明确高校易班宣传主渠道，进一步明细指导章程，确保新媒体工作室配套设立，统一协调院级与校级宣传组织之间的运作机制，进而拓展宣传的广度。与此同时，基层宣传组织应更专注于内容供给，以提高宣传的精准度。强化队伍培训，促进校际交流。不断提升团队的专业水平，定期加强培训活动。邀请经验丰富的记者和编辑，参与讲座、沙龙等交流活动，为他们提供有关党团宣传主题的新闻采写培训。相互分享经验和心得。鼓励学生参与，推动多媒体发展。鼓励在校园内具有广泛影响力的师生党团干部开设个人新媒体账号，发挥意见领袖作用，积极引领和转化舆论[2]。还可以全校范围内鼓励师生积极投稿，发表观点，实现从被动用户到主动内容生产者的转变，以此激发学生的参与热情，促进信息的广泛传播。

(三)构建全网传播网络，创新可视化技术应用

为了实现高校易班宣传的广泛传播和深度影响，必须精心构筑一个全面覆盖的新媒体矩阵。这一矩阵的设立旨在通过强化品牌建设，结合线上校际互动与热点事件联动，进一步提升易班平台的影响力。根据各平台的特点明确其在传播中的角色定位。易班平台，以其深厚的校园基础和精准的目标受众定位，适合承担内向型宣传的重任，确保信息的精准传达。而新媒体平台，以其广泛的覆盖面和强大的互动性，更适宜于外向型宣传，拓展信息传播的广度和深度。在校园活动的全过程中，应充分利用新媒体矩阵自身特点。活动前期，借助易班平台的便利性和用户粘性，进行报名信息的收集和活动内容的推广。活动中期，可在各个新媒体平台上采用文字、动图、视频等多种形式，进行实时报道，以场景化的方式展现活动现场，增强用户的参与感和现场感。同时，还可以积极在留言区与学生进行互动，听取他们的意见和建议，进一步提升用户黏性。活动后期，将易班后台数据与新媒体平台活动数据进行整合分析，以科学的数据为依据，对活动效果进行客观评估。

(四)深耕内容领域，重塑媒体话语体系

高校易班不仅要紧密围绕学校整体工作进行服务，还要在宣传报道中坚守正确方向。高校宣传应重塑媒体宣传话语体系，从学生的思考角度出发，巧妙地融合政治性、群众性语言与网络流行语，结合大道理与小故事，运用更为接地气的语言风格来传播正面能量。例如，可以运用“勇敢追梦，活出真我风采!”或“新时代靠谱青年的自我修炼”“实力青年已上线，圈粉点赞不停歇”等表述来赞美青年榜样的辉煌历程。

校园文化作为社会文化之微观体现，对学生三观之形成具有深远影响。高校新闻媒体在弘扬校园文化之余，亦应紧跟社会新闻热点，充实校园资讯，帮助学生开阔视野。此外，高校易班发展中心应不断拓展其服务功能，或积极与第三方合作，力求实现易班平台与新媒体平台的跨端链接，集信息查询、校园论坛、后勤报修、失物招领等多元化服务于一体。使易班新媒体平台不仅成为传播校园文化的窗口，更成为便捷校园生活的得力助手。

(五)健全舆情反应机制，正向引导校园舆论

高校易班作为全国高校思想政治教育的重要载体，对塑造学生价值观具有举足轻重的作用。面对网络舆论对大学生价值观的深刻影响，易班新媒体运营必须坚守政治立场，将其作为宣传报道的核心准则。为有效应对舆情，建立完善的舆情反应机制至关重要。应指定专职人员全天候监测舆情动态，及时关注相关评论与私信，准确把握舆情动向。在舆情应对中，务必迅速、准确反应，掌握主动权。通过提升反应速度，高校易班才能更有效地发挥思想政治教育作用，正向引导校园舆论。在引导过程中，应优先引用权威、有新闻资质的官方言论，确保导向与易班平台新媒体职责相符。在准确理解政策的基础上，找准切入点，简明扼要地表达态度和观点，为学生的健康成长营造一个清朗的网络环境[5]。

四、结语

高校易班作为高校思政建设的核心阵地与青年人才培养的摇篮，新媒体时代的到来为高校易班宣传功能的拓展提供了前所未有的机遇。为加强对青年学生的全面培养、精准服务及价值引领，必须积极开拓网络新领域，并在制度建设、技术升级、内容创新、舆情管控等方面协同推进。通过构建多元化的话语体系，有效引领主流声音，强化主流舆论的传播力，打造积极向上、富含正面能量的网络文化精品，此举将有力助推大学生迈出坚实的人生步伐，成长为具备高度社会责任感与担当精神的优秀青年，为国家的繁荣与发展贡献青春力量。

参考文献:

[1]潘瑞,任强.以易班为平台的高校网络思想政治教育工作探析[J].沈阳建筑大学学报(社会科学版),2019(21):515-519.

[2]黄嵩.基于新媒体平台的高校共青团宣传工作方法探索[J].学校党建与思想教育,2022(17):84-86.

[3]黄晓敏.传统媒体在抖音平台的传播策略研究[J].新闻研究导刊,2022(5):88-90.

[4]邵婕妤.“互联网+”背景下高校学生核心价值观培育研究[J].哈尔滨职业技术学院学报,2020(6):68-70.

[5]张丽霞.自媒体时代高校思想政治工作的挑战与对策[J].河南社会科学,2017 (8):120-124.

基金资助:2023年度云南省教育厅科学研究基金项目“基于新媒体平台的高校易班宣传工作方法探索”(2023J1444);

文章来源:李帅彪.基于新媒体平台的高校易班宣传工作方法探索[J].黑河学院学报,2024,15(07):109-111+119.