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目标管理教学法在药房实习生教学中的效果

2021-05-05 106 上传者：管理员

摘要：目的：分析采用目标管理教学法对药学专业的药房实习生进行带教的效果。方法：选取医院2019年1月—2020年12月接收的药学专业药房实习生80人作为本次研究的观察对象，分为观察组和对照组，每组40人，对比分析两组实习生在分别采取不同的教学模式后的理论知识水平、专业操作水平、混淆药品区分水平、主观评估、阶段评估考核水准，分析两组学生认为该组教学方式能提高学习效率评分、实践操作、学习兴趣、团队协作能力评分，同时分析不同教学模式下，患者对实习生服务满意度评分。结果：相较于对照组，观察组实习生理论知识水平、专业操作水平、混淆药品区分水平、主观评估、阶段评估考核水准明显更高，对比差异具有统计学意义（P<0.05）；相较于对照组，观察组实习生认为该组教学方式能提高学习效率评价、实践操作、学习兴趣以及团队协作能力占比明显更高，对比差异具有统计学意义（P<0.05）；相较于对照组实习生所接待的患者，观察组实习生所接待的患者对学生服务的满意度明显更高，对比差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在对药学专业的药房实习生进行目标管理教学法可明显提高学生的学习能力、操作水准，同时提高学生对目标管理教学法的认可度以及患者对实习生服务的满意度。

关键词：
带教效果
混淆药品区分水平
目标管理教学法
药房实习生
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药学是一门实践性以及综合性较强的学科，为临床药物应用和监督管理等方面提供专业的人才。近年来，随着医疗技术不断发展，临床对于药学人才的要求逐渐增高，而院内实习生的培养是储备药学人才最关键的一点，在实习生实习过程中仍需对学生采取有效的带教措施帮助其提高实践能力[1]。研究表明，优化的教学模式可明显提高学生对知识点的学习能力和积极性，以提高学生的专业知识水平以及操作水准[2]。目标管理分析法是近年来临床上常用的实习生带教教学方式，能够显著提高学生的积极性，同时可加强学生的工作责任感，提高学生的实践操作水准，为药房培养可靠的药学人才[3]。对此，本次研究针对本院药房接收的药学专业实习生采用目标管理教学法进行带教教学，旨在分析其临床价值，详见下文所示。

1、一般资料和方法

1.1一般资料

将本院2019年1月—2020年12月接收的药学专业的药房实习生80人作为本次研究的观察对象，分为观察组和对照组，其中观察组实习生40名，男性15名，女性25名，最大年龄为26岁，最小年龄为20岁，平均（24.3±1.2）岁，涉及的患者50例，男性26例，女性24例，平均年龄为（56.4±2.4）岁；对照组实习生40名，男性12名，女性28名，最大年龄为28岁，最小年龄为21岁，平均（24.4±1.1）岁，涉及的患者50例，男性24例，女性26例，平均年龄为（56.8±2.5）岁；两组实习生、患者年龄等资料对比，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组实习生采用常规教学方式，平均分为8个组，每个组指派带教老师，带教老师带领学生熟悉药房内的日常工作，并与学生讲述关于工作要点和解决技巧。

观察组患者采用目标管理教学法，教学方式为：（1）成立目标管理小组：成立专业的目标管理小组，每个小组内成员包括药学部管理人员、药房管理人员以及带教老师，小组内成员需先分析并总结本次实习生的总体实习范围，并制定合理的实习生管理制度，利用多媒体等技术制定实习流程，并在实习开始前分发给实习生；（2）实习知识目标确定和达成：在学生实习期间为学生制定合理的学习目标，并根据学生后期学习情况对学生的学习目标进行改进完善；在学生实习中带教老师需带领学生根据学习目标完成预期学习目标；实习中，带教老师需与学生讲解药房内的管理制度以及相关注意事项，要求学生严格遵守药房内相关规章制度；与学生讲解关于药房内的储存药品以及特殊药品的相关信息以及其管理措施，加强学生对药品的了解度；与学生简介关于部分高危药品的特性以及管理方式，让学生了解抗菌、精神药品等特殊药品的特殊管理方式，并能够熟练掌握特殊药物的管理目录；与学生讲解关于控释片等药品在对患者使用过程中所需注意的相关事项，保证患者的用药安全；要求学生了解关于医院内常用药的商品名、使用方式、适应证以及禁忌证等，在发药时应严格按照国家相关法律法规对相关的处方单进行初步审核；（3）实习操作目标的确定和达成：在学生对药房内药品、规章制度等进行全面了解后即可参与药房的日常工作，以帮助学生快速适应药房内日常药品的排放顺序等，以便于学生在日后的工作中能够依据要求快速且准确的拿到药品；与学生讲解关于药房内管理系统的操作方式，根据医嘱的调剂方式熟练掌握退药流程，注意提醒学生在退药时应做好退药登记；与学生讲解关于出院带药药品的调配事项，熟练掌握冷藏箱等相关药品保存器械，并与学生讲解关于器械使用中可能出现的故障及其解决方法；与实习生讲解药品的入账、盘点等流程的操作，定期带领实习生了解查房工作，提高学生对患者病情、用药等情况的了解度，并指导学生观察在患者用药后的具体指标变化，或患者服药后出现的不良反应情况以及药代动力学，提高学生的药学知识水平。

1.3观察指标

对比分析在两组实习生在分别采取不同的教学方式后的理论知识水平、专业操作水平、混淆药品区分水平、主观评估、阶段评估考核水准，分析两组学生认为该组教学方式能提高学习效率评分、实践操作、学习兴趣、团队协作能力占比。

分析不同教学方式下，患者对实习生服务满意度评分：分为满意、较满意以及不满意，分值在0～100分之间，80～100分之间为满意，60～79之间为较满意，59分及以下为不满意，总满意度为满意以及较满意的百分数总和。

1.4统计学方法

本次研究中计数资料用例（%）表示，采用χ2检验，计量资料用（±s）表示，采用t检验，使用SPSS20.0软件辅助计算，如P≥0.05则表示差异无统计学意义，如P<0.05则表示差异具有统计学意义。

2、结果

2.1分析两组患者对实习生服务的满意度评分

相较于对照组实习生所接待的患者，观察组实习生所接待的患者对学生服务的满意度明显更高，对比差异具有统计学意义（P<0.05），如表1所示。

2.2分析两组实习生理论知识水平、专业操作水平、混淆药品区分水平、主观评估、阶段评估考核水平

相较于对照组，观察组实习生理论知识水平、专业操作水平、混淆药品区分水平、主观评估、阶段评估考核水准明显更高，对比差异具有统计学意义（P<0.05），如表2所示。

2.3分析两组实习生对该组教学方式质量的评价情况

相较于对照组，观察组实习生认为该组教学方式能提高学习效率评分、实践操作、学习兴趣以及团队协作能力占比明显更高，对比差异具有统计学意义（P<0.05），如表3所示。

表1两组患者对实习生服务满意度评分对比[例（%）]

表2两组实习生理论知识水平、专业操作水平、混淆药品区分水平、主观评估、阶段评估考核水平对比

表3两组实习生对该组教学方式质量的评价情况对比[例（%）]

3、讨论

近年来随着我国医疗水准不断提升，多种特殊药品不断研发，医院药房等相关部门对特殊药品的管理越来越严格，同样对常用药物的处方、院内外调剂使用等也有着高要求[4]。医院实习生是未来支撑医院运行、保证患者用药、治疗等安全的关键人员[5]。据有关统计，我国并未制定出有关于医院内实习生相关的培养措施，而在实习生实习期间往往出现多种实习常见问题，这主要是由于实习生突然从学生转变为社会人员的不适应或基础理论知识等不足所致[6,7]。因此，医院需加强对实习生的管理措施[8]。目标管理教学根据学生不同的能力设定合理的实习目标，在设定理想目标的基础上不断改进并完善目标，以提高实习生的基础理论知识以及操作水准[9]。在以往的带教中，带教老师主要以讲授和指导为主，实习生往往被动汲取知识，学习积极性低下，教学效果并不十分明显。将目标管理教学法应用在药学专业实习生的教学中，通过树立知识、操作目标[10]使学生能够提高对实习的重视[11]。通过带领实习生进行查房等措施提高实习生对药物使用治疗后在患者身体中可能出现的药代动力学，从而提高实习生对药品的了解程度，达到提高实习生专业知识的目标[12]。而查房、掌握特殊、常规药品管理措施也可帮助提高学生对于药品发放的重视性[13]。在提高实习生理论知识以及操作水准后教导实行生对处方单开药的合理性进行分析查验，能够保证患者的用药安全，达到提高学生专业操作水准的目标[14]。与实习生讲解管理系统的操作方式，使其能够做好药品登记流程，了解药品保存器械的保养和维修能够明显提高实习生在发生器械障碍时的紧急处理能力[15]。

本次研究针对本院药房接收的药业专业实习生采用目标管理教学法进行带教教学，研究数据表明，相较于对照组，观察组实习生理论知识水平、专业操作水平、混淆药品区分水平、主观评估、阶段评估考核水准明显更高（P<0.05），由该项研究数据可见，目标管理教学方式可明显提高学生的学习能力，提高学生专业操作水平以及专业知识水平，相较于常规教育措施更有利于提高学生的主观以及阶段考核水准；此外，本次研究中，与对照组实习生相比较，观察组实习生认为该组教学方式能提高学习效率评分、实践操作、学习兴趣以及团队协作能力占比明显更高，观察组实习生所接待的患者对学生服务的满意度明显更高（P<0.05），由此可见，观察组实习生对该组的教学方式认可度明显更高，目标管理教学法更有利于提高患者对实习生服务态度的满意度，更有利于促进医患关系和谐发展，了解患者真实需求。

综上所述，药学专业的药房实习生进行目标管理教学法可明显提高学生的学习能力、操作水准，同时提高学生对目标管理教学法的认可度以及患者对学生服务的满意度，值得同行的广泛应用。

参考文献：

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[7]关怀,罗容,王敏,等."全程导控+多方评价"教学模式在《中药学专业综合实验》教学中的应用[J].医学教育管理,2019,5(S1):26-28,31.

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